Política de devolución

Políticas de Devolución – FARMACIAS ENERGY 
Devolución para compras en Punto de venta 
- El cliente dispondrá de un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, posterior a su compra   para realizar el cambio y/o reclamo del producto, este plazo comenzará a partir del momento de entrega del producto.
- Cada cliente debe acercarse al punto de venta donde adquirió el producto, presentar la factura y los productos deben estar en perfectas condiciones, lacrados y no debe presentar golpes, manipulación del mismo, a excepción de productos que presenten alteraciones de fábrica, en estos casos si serán recepcionados para su posterior análisis.
- En el caso de un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega, el cliente deberá abonar el servicio de delivery, a excepción  de que se trate de un error de Farmacias Energy, este deberá entregar el producto al cliente sin ningún recargo adicional de entrega.
- El Plazo de respuesta al cliente por parte de Farmacias Energy es de setenta y dos (72) horas, ya que cada producto es analizado por el Dpto. De control  de calidad.
Devolución portal de compras –Ecommerce 
- El cliente dispondrá de un plazo de cuarenta y ocho (48) horas posteriores a su compra para realizar el cambio y/o reclamo del producto, este plazo comenzará a partir del momento de entrega del producto, deberá contactarse a la línea habilitada 021 204 506 /0983 687 879 para mayor información.
- Para los reclamos y/o devoluciones se debe presentar  FACTURA de la compra y los productos deben estar en perfectas condiciones, lacrados y no debe presentar golpes, deterioros o manipulación del mismo, a excepción de productos que presenten alteraciones de fábrica, en estos casos si serán recepcionados para su posterior análisis.
- En el caso de un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega, el cliente deberá abonar el servicio de delivery, a excepción  de que se trate de un error de Farmacias Energy, este deberá entregar el producto al cliente sin ningún recargo adicional de entrega.
- El Plazo de respuesta al cliente por parte de Farmacias Energy es de setenta y dos (72) horas, ya que cada producto es analizado por el Dpto. de control de calidad.